راه اندازي باشگاه مشتريانSocial CRM

ارتباطات رسانه ای
آخرين مطالب
ژورنال جواهرات

کارگاه آموزشی"راه اندازی با شگاه مشتریان"

شرح درس

1- تعریف باشگاه مشتری 7- یکپارچه کردن باشگاه مشتری با سازمان
2- اثرات حفظ کنندگی یک باشگاه مشتری 8- پایگاه اطلاعاتی باشگاه مشتری
3- زنجیره حفظ کنندگی باشگاه مشتری 9- تشریح Social CRM و مسولیت اجتماعی
4- گامهای ایجاد یک باشگاه مشتری 10- بررسی استاندارد ISO26000
5- تحلیل رفتار مشتری و هدف گذاری باشگاه 11- ابزارهای موجود در ایران جهت راه اندازی باشگاه
6- چگونگی طراحی سناریوی باشگاه مشتری مورد کاوی نمونه های ایرانی و بین المللی باشگاه مشتریان

 

واحد آموزش

جهت ثبت نام می توانید با

 

واحد آموزش (سرکار خانم

 

مقدم) تماس حاصل نمایید 

 

شماره های واحد آموزش :

 

26212778 و 22654757

 

خط مستقیم سرکار خانم

 

مقدم : 88674724

 

 

مدرس دوره 

"جناب آقای مهندس حمید محمدی پور"

* عضو هیئت علمی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری

* مشاور ارشد مدیریت در طراحی فرایندهای ارتباط با مشتریان

* مدرس و مشاور ماژول های مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) ، مطالعه بازار ، سنجش رضایت مشتری(CSM) ، مدیریت شکایات ، اصول و فنون مذاکره ، اصول سفارش گیری ، زبان بدن و روان شناسی مصرف کننده در شرکت های پاکشو ، داروپخش ، بانک شهر ، بانک سرمایه ، شیر پگاه ، آمیکو ، پیرامید (محصولات مانی) ، گلرنگ پخش ، انتخاب سرویس حامی ، بهپخش و ...

مدیر سابق واحد CRM شرکت دووالکتریک 

 

ثبت نام دوره

* هزینه ثبت نام : 100.000 تومان

 

* تاریخ برگزاری : پنجشنبه 10 بهمن 1392

 

* مدت دوره : 14 الی 18 - 4 ساعت

 

* اعطای گواهینامه بین المللی از آکادمی CRM اروپا

 

 

 

فرم ثبت نام 

 

 

  

 

  

  



نظرات شما عزیزان:

نام :
آدرس ایمیل:
وب سایت/بلاگ :
متن پیام:
:) :( ;) :D
;)) :X :? :P
:* =(( :O };-
:B /:) =DD :S
-) :-(( :-| :-))
نظر خصوصی

 کد را وارد نمایید:

 

 

 

عکس شما

آپلود عکس دلخواه:





[ 6 / 11 / 1392 ] [ 9:11 ] [ مدير وبلاگ: حبیب حمزه ]


.: Weblog Themes By Iran Skin :.

درباره وبلاگ

حبيب حمزه رئیس اداره اطلاع رسانی
آرشيو مطالب
فروردين 1398
آبان 1397 شهريور 1397 خرداد 1397 فروردين 1397 اسفند 1396 بهمن 1396 آذر 1396 مهر 1396 شهريور 1396 خرداد 1396 اسفند 1395 مهر 1395 شهريور 1395 تير 1395 خرداد 1395 فروردين 1395 اسفند 1394 آذر 1394 آبان 1394 مهر 1394 مرداد 1394 تير 1394 خرداد 1394 ارديبهشت 1394 فروردين 1394 اسفند 1393 بهمن 1393 دی 1393 آذر 1393 آبان 1393 شهريور 1393 مرداد 1393 تير 1393 خرداد 1393 ارديبهشت 1393 فروردين 1393 اسفند 1392 بهمن 1392 آبان 1392 مهر 1392 شهريور 1392 مرداد 1392 تير 1392 خرداد 1392 ارديبهشت 1392 فروردين 1392 اسفند 1391 بهمن 1391 دی 1391 آذر 1391 آبان 1391 مهر 1391 شهريور 1391 مرداد 1391 تير 1391 خرداد 1391 ارديبهشت 1391 فروردين 1391